====== Acesso ao Prosyst Cloud ======

Este tópico instrui sobre o acesso ao ambiente Prosyst Cloud, descrevendo os diferentes métodos de acesso e suas particularidades.

===== Iniciando uma Sessão =====

O acesso ao Prosyst Cloud deverá sempre ser iniciado através de um navegador Web.

Cada empresa contratante receberá um endereço próprio de acesso, fornecido pela própria Prosyst, no formato: 

''%%https://{empresa}.erpprosyst.com.br%%''

Ao navegar no endereço, será apresentada a tela de login:

{{:enduser:prosyst-cloud:pasted:20250205-192001.png}}

Para efetuar login, é necessário informar:
  * **Usuário:** O usuário deverá ser informado no padrão ''{empresa}.{usuario-prosyst}'', onde o prefixo "empresa" será provavelmente igual ao nome informado no endereço, e o usuário será igual ao usuário de acesso ao ERP Prosyst. Ou seja, se o nome da empresa for "Exemplo" e o usuário "Fulano", o login a ser informado será "exemplo.fulano".
  * **Senha:** É a mesma senha de acesso cadastrada no [[enduser:erp:modulosistema:controleacesso:cadastrousuarios|Cadastro de Usuários]], providenciada por um usuário administrador.
  * **Forma de Acesso:** Ao lado do botão **Login**, o usuário ainda poderá escolher a forma de acesso com base em suas necessidades: Web ou Aplicativo. Para saber mais sobre estas diferentes formas de acesso, consulte as seções abaixo.

Por fim, basta confirmar o acesso clicando em **Login** para ter acesso às aplicações disponíveis.

===== Formas de Acesso =====

Para uso do Prosyst Cloud, existem 2 formas de acesso: **Web** (Direto no Navegador) e **Aplicativo** (apenas Windows, mediante instalação de Plugin).

Abaixo segue uma tabela comparativa das vantagens e desvantagens de cada uma destas formas de acesso:

^ Característica / Recurso ^ Web (no próprio Navegador) ^ Aplicativo ^ 
^ Compatibilidade | ✅️ Windows \\ ✅️ Mac \\ ✅️ Linux \\ ✅️ Celulares (iOS, Android) \\ ✅️ Qualquer dispositivo com navegador recente (ex: ChromeOS, Thin Client) | ⚠️ Apenas Windows |
^ Configuração    | ✅️ Não requer instalação | ⚠️ Requer a instalação de plugin (apenas no primeiro uso) |
^ Impressão       | ✅️ Indireta (Download em formato PDF) | ✅️ Direta (mapeia as impressoras locais) |
^ Transferência Arquivos | ⚠️ Indireta (vide documentação específica) | ✅️ Direta (mapeia as unidades de disco locais) |
^ Área de Transferência (Copiar/Colar) | ✅️ Suportada | ✅️ Suportada |
^ Conexão com Periféricos \\ (ex: Dispositivos USB, Balanças, WebCam) | ❌️ Não suportada | ✅️ Suportada |
^ Forma de Apresentação das Aplicações | Encapsuladas na Janela do Navegador | Janela Nativa (similar a uma aplicação local) |

Em via de regra, a forma de acesso Web costuma ser mais prática para a maioria dos cenários. Dispensando qualquer tipo de instalação, permite o acesso facilitado de qualquer dispositivo e em uma variedade de sistemas operacionais.

Já para casos onde há frequência no uso de impressão ou transferência de arquivos (ex: Faturistas, usuários que exportam dados com frequência para Excel, etc) ou na necessidade de uso de periféricos locais, o uso via aplicativo nativo será a solução indicada. Note que este método de acesso é compatível o sistema operacional Microsoft Windows® apenas.

===== Recuperação de Credenciais =====

Em caso de perda/esquecimento de senha, a mesma deverá ser redefinida por um usuário administrador dentro do próprio sistema Prosyst através da tela de [[enduser:erp:modulosistema:controleacesso:cadastrousuarios|Cadastro de Usuários]].