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FAQ

Tópico destinado a perguntas frequêntes na utilização dos programas do PAF - Frente de Caixa/Listema Loja.


PAF - Não foi possível gravar PAFR0607

Em alguns casos, ao acessar o PAF em um micro que estava deligado há alguns dias, o sistema apresenta a seguinte mensagem:

PAF - Não foi possível gravar PAFR0607
Repasse a mensagem a seguir ao suporte.

Essa mensagem pode estar sendo exibida por conta de uma impressão pendente por parte do ECF. Neste caso, a ECF deve ser reiniciada (desligada da energia) e após alguns segundos, ligada novamente - após a ECF iniciar, verifique se algo é impresso ou se alguma solicitação de impressão é feita (por exemplo, a impressão da Leitura da Memória Fiscal).

Outra possibilidade para essa ocorrência é a redução Z já ter sido gerada. Neste caso, é necessário aguardar até o próximo dia (o dia estará bloqueado por já ter sido gerada a redução Z).

Atualizado preço no ERP e o sistema não está atualizando no Frente de Caixa. Como corrigir?

Existem diversos pontos que podem ocasionar essa situação:

Material não está devidamente parametrizado para sincronizar
Para solucionar, revise o cadastro do material.

Preço da última compra do item maior que o novo preço de venda
Para essa situação pode existir um bloqueio onde o preço de venda deve ser maior que o custo atualizado do item. Para solucionar, é preciso revisar se a última compra foi lançada corretamente e/ou se o preço de venda está correto.

Sincronizador de produtos está inativo
Para solucionar, revise se esse processo/serviço está em execução no servidor em que é realizada a sincronização.

Caso sua empresa possua algum software integrador de frente de caixa, confira a sincronização da integração.

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