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enduser:erp:comercial:nd:solicitacaoderessarcimento

Solicitação de Ressarcimento de ND's

Através do PR01861 (Geração de ND´s) é feita o envio do e-mail de ressarcimento ao banco.

Os títulos para ressarcimento são apresentados na coluna “Observação” com o texto “Solicitar ressarcimento ao banco”.

Acesso:

SistemaOpção no menu
Controle de Notas de DébitoMovimentos

Ao clicar no botão“Enviar Email de Ressarcimento ao Banco”, será aberto uma nova tela para parametrização e envio do e-mail.

Deverá ser informado o assunto, mensagem padrão e marcar os títulos que deseja enviar o e-mail de ressarcimento ao banco.

Na linha do portador possui o e-mail(s) para onde será enviado o e-mail. Esses e-mail são cadastrados no cadastro de portadores (ver tópico4 da documentação “Cadastros” da ND).

É pré requisito estar cadastrados os códigos de históricos do contas a receber para envio do e-mail de ressarcimento (ver tópico5 da documentação “Cadastros” da ND.

Clicando no botão “Pré-Visualizar E-mail” é apresentado uma visão de como o e-mail será enviado ao banco.

Clicando no botão “Enviar Emails”o e-mail será enviado e registrado no sistema esse envio.

Utilizar o perfil PRX003361 (ver documentação “Parametrização" da ND).

Modelo email enviado:

Após enviar o e-mail, os títulos enviados aparecerão como “Enviado e-mail ressarc. ao banco” na geração de nota de debito.

**Configuração da assinatura do email.**

A configuração da assinatura do email é feita através de um arquivo html.

No momento em que é aberto a tela do email, deve-se clicar no botão “Configurações”.

Em seguida é aberto uma nova tela solicitando o caminho onde está o arquivo html da assinatura.


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