Para acompanhar os títulos atrasados o usuário poderá utilizar o programa títulos pagos com atraso vencidos no período [PR09215], neste programa o usuário poderá informar o período de vencimento que deseja pesquisar os títulos vencidos, poderá no campo data base informar a data desejada para saber a situação dos títulos nesta data informada, ou seja, qual era a situação do título na data 01/01/2001. Abaixo vejamos os títulos que estão atrasados no período de 00/00/00 a 17/08/13 com a data base do dia 17/08/13, marcando a opção imprimir dados comerciais é possível visualizar dados do contato cadastrado para o cliente que possui o título em atraso:

Abaixo o relatório que poderá ser utilizado para ver os títulos atrasados:

Com essa relação o setor financeiro poderá entrar em contato com os clientes para informá-los dos títulos atrasados e identificar uma forma de efetivar o pagamentos dos mesmos.

Também é possível utilizar esse relatório para saber quais clientes deverá ser enviado um e-mail (mala direta) informando aos clientes seus títulos atrasados e solicitando o pagamento dos mesmos, para isso deverá acessar o programa mala direta (por e-mail) [PR45115] conforme menu abaixo no modulo comercial:

Vamos utilizar o exemplo do relatório anterior e enviar um e-mail ao cliente com título em atraso, neste programa o usuário deverá informar o código do cliente e clicar em pesquisar, se o cliente possuir contatos cadastrados no programa de cadastro de clientes [PR64615] será apresentado na lista:

Agora é necessário marcar para quais contatos deseja enviar o e-mail e clicar em enviar e-mail:

Nesta próxima janela (informações adicionais) o usuário deverá informar o assunto do e-mail e inserir um texto explicando do que se trata o e-mail e também poderá marcar a opção apresentar títulos vencidos no corpo do e-mail:

O cliente deverá receber o e-mail neste formato, contendo no corpo do e-mail uma lista do títulos vencidos:

Outra ação que poder se tomada para diminuir o índice de inadimplência é envolver a equipe de força de vendas, utilizando o programa títulos em atraso por representante (com envio de e-mail) é possível enviar aos representantes um relatório de títulos de seus clientes que estão em atraso com os pagamentos, para que possam fazer contato e negociar o pagamento de suas dívidas:

Neste programa o usuário poderá informar um representante ou deixar o campo em branco para consultar todos os representantes que possuem clientes com títulos atrasados, deverá informar uma data de vencimento e clicar em pesquisar, depois deverá marcar na lista o representante e clicar em enviar e-mail:

Dessa forma os representantes receberam um e-mail neste formato conforme imagem abaixo, com a lista de títulos em atraso:

Ainda no ERP Prosyst existem outros relatórios com diversos filtros que possibilitam o acompanhamento dos títulos atrasados.

Dentro de vários programas de consultas destacamentos um programa que é muito usado no setor financeiro para consultas dos títulos que poderá listar títulos vencidos e a vencer, para isso é necessário acesso o modulo de contas a receber e clicar sobre a opção títulos por cliente e período [PRX012515]:

Neste programa o usuário terá vários filtros para localizar os títulos desejados por cliente ou de vários clientes, uma dica para listar apenas títulos vencidos é informado no período de vencimento a data final considerando 31/12/9999, deverá marcar a opção somente títulos em aberto:

Para consultar o títulos a vencer basta informar no período de vencimento uma data futura e para visualizar e tirar duvidas de clientes sobre seus pagamentos é já efetuados deverá marcar a opção somente liquidados e serão apresentados na lista todos os títulos dos clientes já pagos e a data da liquidação poderá ser usada para informar ao cliente o dia do pagamento do título.